LEVERING
Wat zijn mijn mogelijkheden?
Je kan kiezen uit 3 verschillende manieren om je bestelling te ontvangen:
Eens jouw bestelling klaar staat, sturen we jou een mailtje naar het opgegeven e-mailadres, met ons e-mailadres hello@feels-store.be (check dus zeker regelmatig je spam berichten).
Eens we jouw betaling mochten ontvangen, wordt je bestelling binnen de 1 a 3 werkdagen door ons verzonden. Hiervan krijg je van ons een mailtje. Opgelet, bij een gewone overschrijving kan het enkele dagen duren voor het bedrag op onze rekening komt.
De koerierdienst zal meestal de dag na verzending je pakketje leveren. Werd je pakketje op vrijdag verzonden, dan ontvang je dit op maandag. Werd je pakketje verzonden op zaterdag, dan ontvang je dit op dinsdag.
Idem als bij “thuis bezorgen”
Kocht je cadeautjes voor iemand?
Laat bij het afsluiten van je bestelling zeker een opmerking achter. Voor welke gelegenheid wil je graag dat we een cadeautje maken? En welke producten wil je (apart) laten verpakken? Grotere stukken zijn wat moeilijker, maar we doen onze uiterste best om ook hiervan een leuk cadeautje te maken. Met heel veel plezier verpakken we jouw bestelling gratis in een leuk cadeaupapier!
Hoeveel bedragen de leveringskosten binnen België?
Dit kost je helemaal niets! Jipiejajee!
Voor bestelling onder de 120€ bedragen de verzendingskost tot bij jou thuis €6,99
Bij bestellingen boven de 120€ zijn er geen verzendkosten.
Voor bestelling onder de 120€ bedragen de verzendingskost tot aan een postpunt €6,50
Bij bestellingen boven de 120€ zijn er geen verzendkosten.
RETOURNEREN
Waar moet het artikel aan voldoen om te kunnen terugbezorgen?
Hoe kan je retourneren aan Feels?
Je kan ons contacteren via hello@feels-store.be zodat je persoonlijk je pakket of product aan ons kan komen afgeven.
RUILEN
Kan een artikel geruild worden?
Het direct omruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere aan ons retourneren.
NOG VRAGEN?
We zijn steeds bereikbaar via e-mail op hello@feels-store.be. Eventuele vragen en klachten kunnen hieraan gericht worden.